अनुनय मनोविज्ञान

प्रोत्साहनवह प्रक्रिया, जिसके द्वारा किसी व्यक्ति का व्यवहार या व्यवहार, बिना अन्य लोगों के संचार से प्रभावित, बिना ड्यूरे के होता है। एक के व्यवहार और व्यवहार अन्य कारकों से भी प्रभावित होते हैं (उदाहरण के लिए, मौखिक धमकियां, शारीरिक जबरदस्ती, किसी की शारीरिक अवस्था)। सभी संचार प्रेरक होने का इरादा नहीं है; अन्य उद्देश्यों में सूचना देना या मनोरंजन करना शामिल है। अनुनय अक्सर लोगों में हेरफेर करना शामिल होता है, और इस कारण से कई लोग व्यायाम को अरुचिकर पाते हैं। दूसरों का तर्क हो सकता है कि कुछ हद तक सामाजिक नियंत्रण और पारस्परिक आवास जैसे कि अनुनय के माध्यम से प्राप्त किए गए, मानव समुदाय अव्यवस्थित हो जाता है। इस तरह, विकल्प मानने पर अनुनय नैतिक स्वीकार्यता प्राप्त करता है। सरकार के एक रूप के रूप में लोकतंत्र के विंस्टन चर्चिल के मूल्यांकन को परिभाषित करने के लिए, अनुनय सामाजिक नियंत्रण का सबसे खराब तरीका है - सभी को छोड़कर।

मध्य युग के दौरान यूरोप के विश्वविद्यालयों में, अनुनय (बयानबाजी) बुनियादी उदार कलाओं में से एक था जिसे किसी भी शिक्षित आदमी द्वारा महारत हासिल की जानी थी; सुधार के माध्यम से शाही रोम के दिनों से, यह प्रचारकों द्वारा एक अच्छी कला के लिए उठाया गया था, जो किसी भी संख्या में कार्यों को प्रेरित करने के लिए बोले गए शब्द का उपयोग करते थे, जैसे कि पुण्य व्यवहार या धार्मिक तीर्थयात्रा। आधुनिक युग में, अनुनय विज्ञापन के रूप में सबसे अधिक दिखाई देता है।

अनुशीलन की प्रक्रिया को प्रारंभिक रूप से व्यवहार में परिवर्तन (प्रभाव या प्रतिक्रिया के रूप में) से संबंधित परिवर्तनों से संचार (कारण या उत्तेजना के रूप में) में अंतर करके किया जा सकता है।

विश्लेषण ने क्रमिक चरणों की एक श्रृंखला के परिसीमन का नेतृत्व किया है जो एक व्यक्ति को मनाने में गुजरता है। संचार पहले प्रस्तुत किया गया है; व्यक्ति इस पर ध्यान देता है और इसकी सामग्री को समझता है (मूल निष्कर्ष का आग्रह किया जा रहा है और शायद इसके समर्थन में पेश किए गए सबूत भी)। अनुनय के लिए, व्यक्ति को उपज या सहमत होना चाहिए, इस बिंदु पर आग्रह किया जाना चाहिए और, जब तक कि सबसे तात्कालिक प्रभाव ब्याज का न हो, तब तक उस पर कार्य करने के लिए इस नई स्थिति को लंबे समय तक बनाए रखना चाहिए। प्रेरक प्रक्रिया का अंतिम लक्ष्य व्यक्तियों (या एक समूह) के लिए नई व्यवहार स्थिति द्वारा निहित व्यवहार को पूरा करना है; उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति सेना में भर्ती होता है या बौद्ध भिक्षु बन जाता है या नाश्ते के लिए एक निश्चित ब्रांड का अनाज खाना शुरू कर देता है।

कुछ, लेकिन किसी भी तरह से, सिद्धांतकारों ने शिक्षा और अनुनय के बीच समानता पर जोर दिया। वे मानते हैं कि जानकारीपूर्ण संचार के माध्यम से अनुनय बारीकी से नई जानकारी के शिक्षण से मिलता जुलता है। इस प्रकार, चूंकि संचार में पुनरावृत्ति सीखने को संशोधित करती है, वे अनुमान लगाते हैं कि इसका प्रेरक प्रभाव भी है और मौखिक सीखने और कंडीशनिंग के सिद्धांतों को प्रेरकों द्वारा व्यापक रूप से और लाभप्रद रूप से लागू किया जाता है (उदाहरण के लिए, टेलीविजन विज्ञापनों के विवेकपूर्ण पुनरावृत्ति में)। सीखने का तरीका संदेश के ध्यान, समझ और प्रतिधारण पर जोर देता है।

प्रेरक संचार के लिए किसी की प्रतिक्रिया संदेश पर और काफी हद तक उस तरीके पर निर्भर करती है जिसमें कोई इसे मानता या व्याख्या करता है। एक अखबार के विज्ञापन में शब्द विभिन्न प्रेरक गुणों को प्रदर्शित कर सकते हैं यदि वे काले रंग के बजाय लाल रंग में मुद्रित होते हैं। अवधारणात्मक सिद्धांतकार अनुनय को अपने दृष्टिकोण के किसी भी वस्तु के व्यक्ति की धारणा को बदलने के रूप में मानते हैं। अवधारणात्मक दृष्टिकोण इस बात का भी सबूत है कि रिसीवर की पूर्व धारणाएं कम से कम उतनी ही महत्वपूर्ण हैं जितनी कि संदेश सामग्री यह निर्धारित करती है कि क्या समझा जाएगा। दृष्टिकोण ध्यान और समझ पर जोर देता है।

सीखने और अवधारणात्मक सिद्धांतकारों को प्रेरित करने की प्रक्रिया में शामिल उद्देश्य बौद्धिक कदमों पर जोर दिया जा सकता है, कार्यात्मक सिद्धांतवादी अधिक व्यक्तिपरक प्रेरक पहलुओं पर जोर देते हैं। इस दृष्टिकोण के अनुसार, मानव अनिवार्य रूप से अहंकार-रक्षात्मक है - अर्थात्, मानवीय गतिविधियों और विश्वासों को सचेत और अचेतन व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कार्य करता है जो उन वस्तुओं के साथ बहुत कम हो सकता है जिनके प्रति उन दृष्टिकोणों और कार्यों को निर्देशित किया जाता है। क्रियात्मक दृष्टिकोण, उदाहरण के लिए, सामान्य जातीयता और सामाजिक शत्रुता के अन्य रूपों को सामाजिक समूहों की प्रकृति के बारे में जानकारी की तुलना में व्यक्तिगत व्यक्तित्व संरचना से अधिक प्राप्त करेगा।

अन्य सिद्धांतों में व्यक्ति को प्रेरक संचार के साथ सामना करते हुए देखा गया है, जो कई परस्पर विरोधी ताकतों के बीच कुछ उचित समझौता खोजने की भूमिका में है - जैसे, व्यक्तिगत इच्छाएं, मौजूदा दृष्टिकोण, नई जानकारी और सामाजिक दबाव व्यक्ति के बाहर स्रोतों से उत्पन्न होते हैं। जो लोग इस संघर्ष-संकल्प मॉडल (अक्सर बधाई, संतुलन, स्थिरता या असंगति सिद्धांतकारों को कहते हैं) पर ध्यान केंद्रित करते हैं, वे इस बात पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि लोग अपने दृष्टिकोण को समायोजित करने में इन बलों का वजन कैसे करते हैं। कुछ सिद्धांतवादी जो इस बिंदु को छोड़ते हैं, अनुनय के बौद्धिक पहलुओं पर जोर देते हैं, जबकि अन्य भावनात्मक विचारों पर जोर देते हैं।

संघर्ष-रिज़ॉल्यूशन मॉडल का एक विस्तार, अनुशीलन की संभावना मॉडल (ईएलएम) है, जिसे 1980 में अमेरिकी मनोवैज्ञानिक जॉन कैकियोपो और रिचर्ड पेटी ने सामने रखा था। ईएलएम संज्ञानात्मक प्रसंस्करण पर जोर देता है जिसके साथ लोग प्रेरक संचार पर प्रतिक्रिया करते हैं। इस मॉडल के अनुसार, यदि लोग संदेश की सामग्री और उसके समर्थन तर्कों को दर्शाते हुए एक प्रेरक संचार पर प्रतिक्रिया करते हैं, तो बाद के दृष्टिकोण में परिवर्तन की स्थापना अधिक मजबूती से होने और काउंटरपर्सन के लिए अधिक प्रतिरोधी होने की संभावना है। दूसरी ओर, यदि लोग अपेक्षाकृत कम इस तरह के प्रतिबिंब के साथ एक प्रेरक संचार पर प्रतिक्रिया करते हैं, तो बाद के दृष्टिकोण में बदलाव के कारण उपकला की संभावना है।

ऊपर दिए गए दृष्टिकोणों में से प्रत्येक को मनाने की प्रक्रिया में एक या एक से अधिक चरणों की उपेक्षा करता है और इस प्रकार दूसरों को दबाने के बजाय पूरक करने का कार्य करता है। सूचना-प्रसंस्करण सिद्धांत से बाहर निकलकर एक अधिक उदार और समावेशी दृष्टिकोण, स्रोत, संदेश, चैनल (या माध्यम), रिसीवर और गंतव्य (व्यवहार को प्रभावित करने वाला व्यवहार) के संचार पहलुओं द्वारा निहित सभी विकल्पों पर विचार करने की ओर उन्मुख है।; प्रत्येक विकल्प को प्रस्तुति, ध्यान, समझ, उपज, प्रतिधारण और अति व्यवहार के संदर्भ में इसकी प्रेरक प्रभावकारिता के लिए मूल्यांकन किया जाता है।