वर्ड प्रोसेसिंग, ऑपरेशन जिसके द्वारा लिखित, मौखिक या रिकॉर्ड की गई जानकारी को टाइप किए गए या मुद्रित रूप में बदल दिया जाता है। एक शब्द-प्रसंस्करण प्रणाली कई प्रकार के दस्तावेज़ों का उत्पादन कर सकती है, जिसमें पत्र, ज्ञापन और मैनुअल शामिल हैं, तेजी से और अपेक्षाकृत कम लागत पर।
आधुनिक वर्ड-प्रोसेसिंग सिस्टम के अग्रदूत को 1936 में विकसित किया गया था। इस डिवाइस में एक प्रकार का स्वचालित टाइपराइटर शामिल था, जिसे एक ऑटोटेक्स्टिस्ट कहा जाता है, जो सरल दस्तावेजों को संग्रहीत और पुन: उत्पन्न कर सकता है। ऑटोटाइपिस्ट ने इसके भंडारण माध्यम के लिए छिद्रित पेपर टेप का इस्तेमाल किया। 1964 में इंटरनेशनल बिजनेस मशीन कॉर्पोरेशन (आईबीएम) के शोधकर्ताओं ने सेलेक्ट्री टाइपराइटर का उत्पादन किया, जो अपेक्षाकृत उच्च गति, स्वचालित टाइपराइटर था जिसमें एक चुंबकीय टेप डेटा-स्टोरेज यूनिट और रिट्रीवल डिवाइस था। 1960 के दशक के उत्तरार्ध और 70 के दशक के दौरान इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल मिनीकंप्यूटर और माइक्रो कंप्यूटर के विकास ने अधिक क्षमताओं के साथ तेजी से वर्ड-प्रोसेसिंग सिस्टम को जन्म दिया।
एक विशिष्ट उन्नत वर्ड-प्रोसेसिंग सिस्टम में एक लेजर प्रिंटर होता है जो कंप्यूटर से जुड़ा होता है। ऐसी कई प्रणालियों में इनपुट टर्मिनल में एक अल्फ़ान्यूमेरिकल कीबोर्ड और एक दृश्य डिस्प्ले होता है, जो कैथोड-रे ट्यूब (CRT) से बना होता है। CRT डिस्प्ले कीबोर्ड ऑपरेटर को इनपुट करने में सक्षम बनाता है और दर्ज की गई जानकारी को भी जांचने, संपादित करने या संशोधित करने में सक्षम बनाता है। कीबोर्ड ऑपरेटर द्वारा किए गए सभी सुधार, परिवर्धन और विलोपन सहित दस्तावेज़ का पाठ कंप्यूटर द्वारा दर्ज किया जाता है। जब अंतिम मसौदा तैयार हो जाता है, तो ऑपरेटर आवश्यकतानुसार दस्तावेज़ की कई प्रतियाँ प्रिंट करता है। जानकारी को बाद में पुनर्प्राप्ति के लिए कंप्यूटर द्वारा संग्रहीत भी किया जा सकता है।
